Am 11. Oktober 2024 gibt Prof. Dr. Sarah Kobel, Fachbereichsleiterin Marktforschung der DHfPG und BSA-Akademie, Einblicke in ihre aktuellste Studie! Sie wird die neuesten Forschungsergebnisse vorstellen und dabei die Frage beleuchten: „Wie gehe ich mit meinen Kunden um, um erfolgreich zu sein?“
Mitgliederanalyse: Der Schlüssel zum Erfolg
Der Vortrag „Fitnesstypen „next level“: begreifen, handeln, erfolgreich sein“ basiert auf einer Studie, die unterschiedliche Mitgliedertypen in Fitnessanlagen untersucht hat. Diese Studie geht über die oberflächliche Segmentierung von Fitnessstudio-Mitgliedern hinaus und bietet Einblicke in ihre Lebensstile, Emotionen und Trainingsziele. Prof. Dr. Kobel stellt die zentrale Frage: Wer trainiert in unseren Fitnessanlagen?
Die Bedeutung von Emotionen und Lebensstilen
Ein besonderes Augenmerk legt der Vortrag auf die emotionale Bindung der Mitglieder an ihr Fitnessstudio. Die Studie zeigt, dass es nicht ausreicht, lediglich ein breites Angebot an Trainingsmöglichkeiten zu haben. Vielmehr müssen die Angebote mit den Bedürfnissen, Wünschen und vor allem den Emotionen der Mitglieder übereinstimmen. Ein Leistungsportfolio, das die unterschiedlichen Lebensstile und Ziele der Mitglieder berücksichtigt, kann die Kundenbindung und letztlich den Erfolg eines Fitnessstudios entscheidend beeinflussen.
Handlungsempfehlungen für die Praxis
Im Laufe des Vortrags werden praxisnahe Handlungsempfehlungen gegeben, wie Fitnessstudios erfolgreich mit ihren unterschiedlichen Mitgliedertypen agieren können.
Fazit: Warum Sie diesen Vortrag nicht verpassen sollten
Der Vortrag von Prof. Dr. Sarah Kobel bietet nicht nur wertvolle Erkenntnisse aus einer aktuellen Studie, sondern auch konkrete Ansätze, wie Fitnessstudios ihre Mitglieder besser verstehen und erfolgreich mit ihnen interagieren können. Für alle, die in der Fitnessbranche tätig sind und ihre Mitgliederbindung sowie ihren Geschäftserfolg auf das nächste Level heben wollen, ist dieser Vortrag ein absolutes Muss.
Seien Sie dabei und erfahren Sie, wie die Antwort auf die Frage „Wie gehe ich mit meinen Kunden um, um erfolgreich zu sein?“ simpler wird als je zuvor – durch ein tieferes Verständnis der verschiedenen Mitgliedertypen und ihrer individuellen Bedürfnisse.
11. Oktober 2024, 10:15 – 11:00 Uhr